Política de reembolso

Política de Devolução

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, de acordo com a legislação aplicável.

Para que a devolução seja aceite, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

Por razões de higiene, os brincos não podem ser devolvidos após a abertura da embalagem.

Em caso de produto com defeito, garantimos a troca ou reembolso.

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.

Para solicitar uma devolução, entre em contacto connosco através do nosso e-mail ou Instagram.

Política de Reembolso

Oferecemos reembolsos de acordo com a legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

O cliente tem o direito de solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Após a receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de até 7 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Por razões de higiene, brincos não são elegíveis para devolução após a abertura da embalagem.

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto defeituoso ou erro no envio.

Em caso de produto com defeito, garantimos a substituição ou reembolso total.

Para solicitar um reembolso, entre em contacto connosco através do nosso e-mail ou Instagram.